POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE SITIO WEB
1. Introducción
Esta Política de Privacidad ("Política") describe cómo el sitio web “Grané” (tal como dicho término se define en la Sección 2 "¿Quién es el responsable de sus Datos Personales?" que se encuentra debajo) procesa la información personal ("Datos Personales") de quienes navegan y utilizan nuestro sitio web Grané (los "Usuarios" y el "Sitio", respectivamente).
Para navegar y utilizar el Sitio debes analizar esta Política y los Términos y Condiciones de Uso del Sitio (“Términos”) y, de estar de acuerdo con su contenido, aceptar pulsando el botón "Acepto".
2. ¿Quién es el responsable de sus Datos Personales?
El responsable del tratamiento de sus Datos Personales es Inés Grané, C.U.I.T. N° 27-46586458-9, (“Titular” o “nosotros”, indistintamente), con domicilio en domicilio en Juez Estrada 2733, CABA, República Argentina, correo electrónico [email protected], teléfono +54 11 51101347.
¿Qué Datos Personales recopilamos?
Salvo en aquellos casos en los que las normas aplicables lo prohíban, el Titular podría recolectar o recibir: nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, género, documento nacional de identidad, domicilio, código postal, ciudad, estado y/o provincia, país de residencia, teléfono, registros vocales, fotos, videos, información sobre tarjetas de crédito/débito, dispositivos utilizados, modo en que utilizas el Sitio y cualesquiera otros Datos Personales que los Usuarios nos proporcionen a través del Sitio.
Además, podríamos recibir Datos Personales del Usuario a través de terceros, incluso de otras empresas, como por ejemplo Meta, Google y Amazon. Por ejemplo, podemos recibir información de proveedores de redes sociales de terceros si eliges conectarte al Sitio utilizando tu cuenta de red social.
También podemos recibir información agregada sobre estilos de vida y patrones de compra de ciertos grupos demográficos para comprender mejor sus posibles intereses y así brindarte publicidad personalizada.
La provisión de Datos Personales veraces, exactos y completos por parte de los Usuarios es voluntaria. No obstante, la falta de provisión de los Datos Personales, o la provisión de Datos Personales que no sean veraces, exactos y completos, podría derivar en que los Usuarios no puedan contratar con Nosotros para adquirir productos, y es posible que no puedan navegar por el Sitio.
3. ¿Para qué usamos los Datos Personales?
El Titular utiliza datos personales de los Usuarios para las finalidades indicadas en la Sección 3 "¿Qué Datos Personales recopilamos?" y para:
a. Adquisición de productos, promoción y comercialización de servicios y productos, gestión y seguimiento de compras y envíos.
b. Envío de comunicaciones comerciales a través de correo electrónico, WhatsApp y redes sociales.
c. Llevar a cabo actividades de marketing directo (cuando la ley no nos exija obtener tu consentimiento) a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, redes sociales y/o notificaciones automáticas creando perfiles de marketing y personalizando las recomendaciones y el contenido de marketing que nosotros y otros le presentamos, y ejecutando promociones, concursos y sorteos.
d. Envío de correos electrónicos de atención al cliente o comunicaciones informativas sobre tu condición de Usuario.
e. Administración y mejora del Sitio.
f. Garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y el ejercicio de nuestros derechos.
4. ¿Cuáles son sus Derechos?
El Titular respeta los derechos de los Usuarios como titulares de Datos Personales, incluyendo los derechos de: (i) acceso; (ii) supresión; (iii) rectificación; (iv) cese en el envío de publicidades, ofertas y promociones; y (v) revocación del consentimiento.
Para el ejercicio de sus derechos, los Usuarios deben acreditar previamente y sin excepción su identidad y contactar al Titular por correo electrónico o telefónicamente, utilizando la información de contacto indicada en la Sección 2. Dicha información de contacto también puede ser utilizada para realizarnos consultas.
Para asegurar que los Datos Personales de los Usuarios almacenados sean exactos, veraces y se encuentren actualizados, los Usuarios deben notificar al Titular sobre cualquier cambio y/o rectificación en sus Datos Personales. Ante la falta de notificación por parte de los Usuarios y en caso de que el Titular tome conocimiento de cualquier error, falsedad o inexactitud de los Datos Personales, el Titular procederá a la inmediata corrección de estos en la primera oportunidad que se le presente.
La provisión de Datos Personales veraces, exactos y completos por parte de los Usuarios es voluntaria. No obstante, la falta de provisión de los Datos Personales, o la provisión de Datos Personales que no sean veraces, exactos y completos, podría derivar en que los Usuarios no puedan navegar por el Sitio o utilizar todas sus funcionalidades o contratar con nosotros si en el futuro comercializásemos bienes o servicios a través del Sitio.
En cualquier caso, se informa a los Usuarios que la Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de Datos Personales.
Los Usuarios tienen derecho a solicitar al Titular que cese en el envío de publicidades, ofertas, promociones y/o boletines informativos.
5. Enlaces a Otros Sitios Web
El Sitio podría incluir enlaces a sitios web de terceros a través de los cuales podría ser posible adquirir bienes o contratar servicios. En este sentido, se aclara que la utilización de dichos sitios web no se encuentra alcanzada por los Términos y la Política antes mencionados. Aceptas y reconoces que nosotros no tenemos control sobre tales sitios web ni sobre las operaciones que allí se realizan y, en consecuencia, no somos ni seremos responsables por el contenido ni por los servicios prestados por tales sitios web ni por las operaciones allí realizadas.
En consecuencia, sugerimos que, antes de navegar o utilizar los referidos sitios web, analices los términos y condiciones y políticas de privacidad que regulan la utilización de estos.
6. Transferencia Internacional de Datos Personales. Cesión
El Titular podrá transferir o ceder Datos Personales de los Usuarios a sus socios comerciales, empresas relacionadas, asesores profesionales, entidades gubernamentales, juzgados, fiscalías y prestadores de servicios, sólo en caso de resultar necesario para que el Titular ejerza sus derechos y para el cumplimiento de: (i) las finalidades que motivaron su recolección; y/u (ii) obligaciones legales. Asimismo, los Datos Personales podrán ser compartidos con terceros ante, por ejemplo, una investigación, reorganización societaria, fusión, escisión, venta de activos o transferencia de acciones.
Los destinatarios a los que el Titular podría eventualmente transferir o ceder los Datos Personales podrían encontrarse ubicados fuera del país de residencia de los Usuarios, e incluso en jurisdicciones cuyo nivel de protección podría no ser equivalente al otorgado por las normas de los países en los que residen los Usuarios.
Sin perjuicio de ello, en caso de que transfiramos y/o cedamos los Datos Personales de los Usuarios a destinatarios ubicados en jurisdicciones que no ofrezcan niveles adecuados de protección, aplicaremos las medidas adecuadas conforme la legislación vigente para proteger sus Datos Personales.
7. Procesamiento de Datos Personales por parte de Prestadores de Servicios
Cuando el procesamiento de Datos Personales sea delegado a un tercero procesador, o cuando la prestación de un determinado servicio involucre el procesamiento de Datos Personales, el Titular formalizará la contratación por escrito (incluyendo en el contrato correspondiente las cláusulas exigidas por las normas aplicables), seleccionará a un procesador/prestador que provea garantías suficientes con respecto a la adopción de medidas técnicas y organizativas de seguridad, y se asegurará de que el procesador/prestador actúe en representación del Titular y de acuerdo a sus instrucciones.
8. Cookies
El Sitio y las publicidades allí incluidas, entre otros, podrían utilizar "cookies" u otras tecnologías similares (por ejemplo, "web beacons"). A través de estas tecnologías el Titular podrá, entre otras cosas, conocer la ubicación geográfica y la conducta de los Usuarios, cuantificar la efectividad de las publicidades, analizar tendencias y administrar el Sitio.
Toda información recolectada a través de las tecnologías mencionadas en el párrafo que antecede es procesada del mismo modo que los Datos Personales.
En algunos casos, los Usuarios pueden desactivar las "cookies" y "web beacons", dependiendo del dispositivo y software utilizado por los Usuarios. A todo evento, es posible que al desactivar dichas tecnologías los Usuarios no puedan usar y gozar de todas las funcionalidades ofrecidas por el Sitio.
9. Modificación
En la máxima medida permitida por las leyes aplicables, nos reservamos el derecho de actualizar los Términos, la Política y los términos y condiciones específicos antes mencionados, y nos comprometemos a comunicarlo a través del Sitio y mediante correo electrónico, si nos hubieras brindado una dirección de correo válida.
La utilización del Sitio será considerada como una aceptación sin reservas a las referidas modificaciones, con el máximo alcance permitido por las normas aplicables. En consecuencia, si no estás de acuerdo con las referidas modificaciones debes abstenerte de utilizar el Sitio.
A todo evento, recomendamos que revises periódicamente estos los Términos, la Política y los términos y condiciones específicos antes mencionados.
1. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. En la máxima medida permitida por las leyes aplicables, las controversias que deriven de los presentes Términos serán resueltas por los tribunales nacionales ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder.
2. Aceptación
La aceptación de esta Política implica que has leído, entendido y aceptado, plena y expresamente, las condiciones que aquí se establecen.
Versión actualizada al 1 de junio de 2025.
