TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SITIO WEB
1. Introducción
Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen la navegación y utilización del sitio de Internet “Grané” (“Sitio”) y la adquisición de productos a través de este. Para navegar y utilizar el Sitio debes analizar estos Términos y la Política de Privacidad (“Política”) y, de estar de acuerdo con su contenido, aceptar pulsando el botón "Acepto".
2. Responsable del Sitio
El responsable del Sitio es Inés Grané, C.U.I.T. N° 27-46586458-9, (“Titular” o “nosotros”, indistintamente) con domicilio en Juez Estrada 2733, CABA, República Argentina, correo electrónico [email protected], teléfono +54 11 51101347.
3. Usos Permitidos. Propiedad Intelectual. Contenidos
3.1 Usos Permitidos
Al navegar y utilizar el Sitio tienes que cumplir estos Términos, la Política y las leyes aplicables.
A continuación, detallamos ciertos usos prohibidos del Sitio, los que te comprometes a no realizar:
Enviar spam, publicidad no solicitada o no autorizada, cartas encadenadas o cualquier otro tipo de comunicaciones ilícitas.
Vulnerar derechos de autor, marcarios o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial de nosotros, y/o de terceros.
Cargar, transmitir o facilitar material que contenga virus informáticos o cualquier otro código, archivo o programa informático diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad del Sitio y/o de cualquier software de nosotros y/o de terceros.
Suplantar la identidad de otra persona.
Utilizar información o contenidos publicados en el Sitio para destinarlos a actividades que compitan con las de nosotros y/o las de terceros.
Utilizar el Sitio en forma contraria a estos Términos, las leyes aplicables, la moral y las buenas costumbres, o de cualquier otra forma que pueda dañar, desprestigiar o perjudicarnos y/o a terceros.
El listado de conductas prohibidas que antecede es una enunciación meramente ejemplificativa de las infracciones que usted puede cometer al navegar y utilizar el Sitio.
3.2 Propiedad Intelectual. Contenidos
“Grané” es una marca registrada por el Titular. El uso de dicha marca se encuentra estrictamente prohibido.
Asimismo, el Titular es titular o licenciataria de la propiedad intelectual y derechos de autor sobre los diseños, textos, marcas, gráficos, imágenes, videos, software, música, sonidos y otros que pudieran incluirse en el Sitio (conjuntamente, los “Contenidos”).
No podrás modificar, copiar, duplicar, imitar, reproducir, descargar, publicar, transmitir o vender, total o parcialmente, los Contenidos del Sitio, sin nuestro previo consentimiento por escrito.
Asimismo, no podrás publicar o compartir los Contenidos en ningún sitio web o cualquier otro medio de publicación, ni integrar la información en ninguna base de datos. Únicamente podrás realizar copias, descargar o imprimir los Contenidos para uso personal y siempre y cuando se respeten los derechos de autor y de propiedad intelectual e industrial, según sea el caso. Podemos revocar esta licencia en cualquier momento con o sin expresión de causa. Salvo esta última excepción, nada de lo dispuesto en estos Términos podrá interpretarse en el sentido de otorgar una licencia sobre derechos de autor y de propiedad intelectual e industrial, implícitamente o de cualquier otra forma.
Las imágenes que se incluyen en el Sitio se exhiben únicamente con fines ilustrativos y podrían haber sido retocadas digitalmente. El Titular podrá dar de baja cualquier Contenido en cualquier momento.
4. Compras
4.1 Condiciones
Para adquirir productos a través del Sitio, es necesario ser mayor de edad conforme a las leyes del país de residencia, tener capacidad legal para contratar, no haber sido suspendido o inhabilitado, y contar con las facultades suficientes si actúa en representación de una persona jurídica.
En caso de actuar en representación de una persona jurídica, se asumirá que cuenta con las facultades necesarias y la documentación respaldatoria correspondiente, la cual podría ser requerida eventualmente por Nosotros. Si no contase con dichas facultades, quedará obligado ante Nosotros a título personal.
Se prohíbe la reventa, directa o indirecta, de los productos adquiridos a través del Sitio, obligándose a indemnizarnos en caso de incumplir esta obligación.
Para realizar compras en el Sitio, debe proporcionar información veraz, completa, actualizada y precisa, siendo el único responsable por la información proporcionada tanto durante la compra como posteriormente, y por la actividad desarrollada en el Sitio. Es responsable de actualizar la información oportunamente provista y de los daños y perjuicios que pudiera causar la inclusión de información falsa, incompleta, desactualizada o imprecisa.
El Sitio ha sido diseñado para que pueda realizar compras de los productos ofrecidos, sujeto al stock disponible al momento de la compra.
Nos reservamos el derecho de venta en caso de decidir cesar la relación comercial con clientes que, a nuestro exclusivo criterio, no estén alineados con nuestros principios y valores, tales como el respeto a las personas y la responsabilidad de cumplir con las obligaciones asumidas en una relación comercial de compra y venta
4.2 Modificaciones
En caso de que el desees modificar o cancelar su compra, a fin de que analicemos su solicitud deberá contactarnos mediante los canales de comunicación incluidos en el Sitio dentro de un plazo de diez (10) días corridos desde la realización de la compra. De incumplirse el plazo antedicho, nos reservamos el derecho de no modificar ni considerar cancelada la compra.
De cumplir con el plazo antes indicado a fin de solicitar la (i) modificación, evaluaremos la viabilidad de realizar el cambio solicitado y, de aceptar realizarlo, informaremos el costo correspondiente; (ii) cancelación, sólo en caso de que no existan limitaciones o prohibiciones de hecho o de derecho.
4.3 Gastos de envío
Usted es exclusivamente responsable por la elección de la empresa de logística para el envío de los productos adquiridos. Todos los gastos de puesta a disposición, envío y entrega están a cargo del usuario, salvo que se especifique expresamente lo contrario.
Una vez que la compra sea retirada de nuestro domicilio, en ningún caso seremos responsables por: (i) tiempos de entrega a cargo de la empresa de logística contratada; (ii) demoras; (iii) extravío de la compra realizada; y/o (iv) cualquier otra circunstancia fuera del alcance de, o ajena a nosotros, quedando dichos riesgos a su exclusivo cargo o de la empresa de logística contratada.
4.4 Stock
Los Usuarios declaran conocer y aceptar que, en virtud del dinamismo de nuestro negocio y del Sitio y considerando que en el mismo se efectúan diversas operaciones simultáneas con distintas Usuarios, es posible que inicialmente se informe que cierto producto se encuentra disponible pero que al momento de culminar el proceso de compra dicho producto ya no se encuentre disponible.
Nos reservamos el derecho de rechazar una solicitud de compra (i) en función del stock disponible; y/o (ii) por no haber sido aprobada por la entidad emisora de la tarjeta de crédito con la que el Usuario opere, siendo esta enumeración meramente ejemplificativa pero no limitativa, motivo por el cual nos reservamos el derecho de rechazar la solicitud de compra a nuestra sola discreción, renunciando el Usuario -con el máximo alcance permitido por las normas aplicables- a interponer reclamos de cualquier naturaleza en tal sentido.
En caso de rechazarse una solicitud de compra, lo comunicaremos al Usuario mediante el envío de un correo electrónico a la casilla de correo oportunamente provista.
5. Enlaces a Otros Sitios Web
El Sitio podría incluir enlaces a sitios web de terceros a través de los cuales podría ser posible adquirir bienes o contratar servicios. En este sentido, se aclara que la utilización de dichos sitios web no se encuentra alcanzada por estos Términos, la Política antes mencionados. Aceptas y reconoces que nosotros no tenemos control sobre tales sitios web ni sobre las operaciones que allí se realizan y, en consecuencia, no somos ni seremos responsables por el contenido ni por los servicios prestados por tales sitios web ni por las operaciones allí realizadas.
En consecuencia, sugerimos que, antes de navegar o utilizar los referidos sitios web, analices los términos y condiciones y políticas de privacidad que regulan la utilización de los mismos.
6. Privacidad
Nuestra Política de Privacidad detalla cómo recolectamos y procesamos tus datos personales.
7. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por las leyes aplicables, no incurriremos en responsabilidad por:
Errores en publicaciones: aunque realizamos y realizaremos esfuerzos para incluir información precisa y actualizada en el Sitio, no somos responsables por ningún error u omisión involuntario en las publicaciones.
Fallas técnicas: no somos responsables por errores, omisiones, interrupciones, eliminaciones, defectos, retrasos de funcionamiento o de transmisión, fallos de la línea de comunicaciones o alteración del acceso al Sitio.
Ataques de terceros: la navegación y utilización del Sitio es a tu exclusivo riesgo. Ni el Titular ni ninguna persona o empresa vinculada a la creación, producción, desarrollo o mantenimiento del Sitio es responsable por daños que puedan resultar de esa navegación y uso. Tampoco somos responsables de cualquier daño a tu equipo de computación u otros dispositivos, o por cualquier virus que pudiera infectarlos como consecuencia de la navegación y uso del Sitio o de la transferencia de datos total o parcial a dichos dispositivos.
8. Indemnidad
Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne al Titular, sus empresas directa e indirectamente relacionadas, y los accionistas, funcionarios, directores, empleados y representantes del Titular y de dichas empresas, ante cualquier reclamo extrajudicial, administrativo o judicial, indemnización por daños, obligación, pérdida, deuda, costo o gasto (incluidos, entre otros, honorarios de abogados) que pudieran surgir como consecuencia de: (i) la utilización por su parte del Sitio o del acceso al mismo; (ii) la violación por su parte de cualquiera de las cláusulas de los Términos y/o Política de Privacidad; y/o (iii) la violación por su parte de derechos de terceros, incluidos, entre otros, de autor, de propiedad o de privacidad.
9. Modificación
En la máxima medida permitida por las leyes aplicables, nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos, la Política antes mencionados, y nos comprometemos a comunicarlo a través del Sitio.
La utilización del Sitio será considerada como una aceptación sin reservas a las referidas modificaciones, con el máximo alcance permitido por las normas aplicables. En consecuencia, si no estás de acuerdo con las referidas modificaciones debes abstenerte de utilizar el Sitio.
A todo evento, recomendamos que revises periódicamente estos Términos y la Política.
10. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. En la máxima medida permitida por las leyes aplicables, las controversias que deriven de los presentes Términos serán resueltas por los tribunales nacionales ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder.
11. Contacto
Ante cualquier duda puede comunicarse a través del teléfono +54 11 51101347, de lunes a viernes, de 8 a 20 hs., o a través del correo electrónico [email protected].
12. Aceptación
La aceptación de estos Términos implica que has leído, entendido y aceptado, plena y expresamente, las condiciones que aquí se establecen.
Versión actualizada al 1 de junio de 2025.
